wmo frontoffice medewerker

Als medewerker Wmo Frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die telefonisch contact opnemen met vragen over de Wet Maatschappelijke Ondersteuning. Jij zorgt ervoor dat zij op de juiste manier worden geholpen en verstrekt hen de benodigde informatie. Jij beantwoordt uiteenlopende vragen, ondersteunt bij het aanvragen van voorzieningen en verwerkt de bijbehorende administratieve taken zorgvuldig. In deze functie is het essentieel dat jij goed kunt luisteren en empathisch bent, zodat jij je kunt inleven in de situatie van de cliënt. Jij werkt klantgericht en nauwkeurig, met oog voor detail, en zorgt dat alle gegevens correct in het systeem worden vastgelegd. Daarnaast werk jij intensief samen met collega’s van verschillende teams om ervoor te zorgen dat aanvragen efficiënt worden afgehandeld en dat elke cliënt de ondersteuning krijgt die nodig is.

Bij Maandag® krijg jij als professional de mogelijkheid om jouw expertise in diverse opdrachten te benutten. Als Wmo Frontoffice medewerker werk jij bij verschillende gemeenten, waardoor jij met uiteenlopende hulpvragen in aanraking komt. Detachering via Maandag® biedt de variëteit en ontwikkeling die projectmatig werken met zich meebrengt. Dankzij Maandag® werk jij telkens in een omgeving waar jouw ervaring en kennis van grote waarde zijn en waar opdrachtgevers jouw inzet en expertise hoog waarderen.